团团Go隐私协议
七越数字科技(大连)有限公司(以下统称"我们")高度重视广大用户的个人信息安全与隐私保护。我们向用户提供方便快捷的产品和服务的同时,致力于提升信息处理的透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息安全。
本隐私政策适用于您使用“团团Go APP”和相关网站时我们收集和使用您的个人信息及其他相关信息。我们将通过App、网站等形式为您提供服务,包括注册登录、课程学习、内容介绍、订单支付等功能。
请您仔细阅读本隐私政策。当您提供个人信息或开始使用我们的产品与服务时,即表示您已知悉并同意本隐私政策内容。我们将根据此政策收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。
本隐私政策可能会根据法律法规或业务变化进行修改,重大变更前会通过App提示通知。若您继续使用我们的服务,视为接受修改后的政策条款。
本政策最近更新日期为2022年7月7日,并于2022年7月7日生效。
本隐私政策主要包含以下内容:
一、个人信息的定义与范围
二、我们如何收集您的信息
三、设备权限调用
四、Cookies及同类技术的使用
五、个人信息的使用
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
七、我们如何保存和保护您的个人信息
八、您如何管理个人信息
九、如何保护未成年人的个人信息
十、适用法律
十一、版本更新
十二、联系我们
一、个人信息的定义与范围
(一) 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本政策中涉及的个人信息包括:
1. 基本信息: 姓名、电子邮箱、城市、与账号所有者关系;
2. 网络身份标识信息:系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述相关的密码、口令保护答案等;
3. 个人财产信息:订单信息、交易记录、支付授权信息等;
4. 个人常用设备信息:包括设备型号、操作系统、唯一设备识别码等;
5. 个人位置信息:定位信息、经纬度等。
(二) 个人敏感信息
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用,可能危害人身和财产安全,或导致个人名誉受损、歧视性待遇的个人信息。包括手机号码、位置信息、订单信息、14岁以下儿童的个人信息等。
(三) 匿名化处理后的信息
匿名化处理后的信息:指通过技术处理使得信息主体无法被识别的个人信息,处理后不可复原。此类信息不属于个人信息。
二、我们如何收集您的信息
(一) 个人信息的收集
1. 账号注册:您可以通过APP注册账号并使用服务。注册时我们需要收集您的电话号码,通过短信验证码验证身份有效性。头像与城市信息为自愿提供。
2. 订单信息或交易状态:我们会记录您的订单信息及交易状态,主要用于保护财产安全及处理纠纷。
3. 意见反馈:我们通过意见反馈功能接收并处理您的反馈,包括姓名、手机号码等信息。
4. 问卷调研:为改善服务,可能会发起问卷调查,您可以选择是否参与,结果仅供统计使用。
5. 来自第三方的信息:经您授权,我们可能从关联方、合作伙伴等获得您的相关个人信息。
(二) 在使用过程中收集的信息
1. 位置信息:我们可能会通过IP地址、GPS等方式获取您的位置信息,您可以随时通过设备设置关闭权限。
2. 订单信息或交易状态:记录订单及交易状态用于法律要求和财产安全保护。
3. 通话信息:与客服联系时,我们会录音并记录您提供的相关信息用于处理纠纷。
4. 剪切板信息:为实现分享、活动联动等功能,我们可能访问剪切板信息,但不会收集隐私信息。
5. ログ信息:收集设备信息用于持续改进服务和提高安全性。
6. 自启动和关联启动:为确保APP更新和接收通知,可能需要自启动或关联启动。
三、设备权限调用
1. 【团团Go】APP可能会调用您的一些设备权限,以下是调用权限对应的业务功能、调用权限的目的、以及调用权限前是否询问您的情况。
2. 您可在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝【团团Go】APP产品与/或服务收集相应的个人信息。Android系统权限关闭方式可能有所不同,具体请联系设备及系统开发方。
(1)iOS系统权限调用
| 设备权限 | 对应业务功能 | 调用权限目的 | 是否询问 | 可否关闭权限 |
|---|---|---|---|---|
| 无线数据 | 全部业务功能 | 连接网络 | 否 | 是 |
| 相机权限 | 核心业务功能 | 拍照 | 首次使用时询问 | 是 |
| 相册权限 | 核心业务功能 | 上传头像照片、系统截图、拍照 | 首次使用时询问 | 是 |
| 麦克风权限 | 核心业务功能 | 内容播放、交互 | 首次使用时询问 | 是 |
| 存储权限 | 核心业务功能 | 读取存储用户信息、日志等 | 首次使用时询问 | 是 |
| 通知権限 | 核心业务功能 | 消息推送 | 首次使用时询问 | 是 |
(2)Android系统权限调用
| 设备权限 | 对应业务功能 | 调用权限目的 | 是否询问 | 可否关闭权限 |
|---|---|---|---|---|
| 无线数据 | 全部业务功能 | 连接网络 | 否 | 是 |
| 读取手机识别码 | 全部业务功能 | 识别用户身份 | 否 | 是 |
| 相机权限 | 核心业务功能 | 拍照 | 首次使用时询问 | 是 |
| 相册权限 | 核心业务功能 | 上传头像照片、系统截图、拍照 | 首次使用时询问 | 是 |
| 麦克风权限 | 核心业务功能 | 内容播放、交互 | 首次使用时询问 | 是 |
| 存储权限 | 核心业务功能 | 读取存储用户信息、日志等 | 首次使用时询问 | 是 |
| 通知権限 | 核心业务功能 | 消息推送 | 首次使用时询问 | 是 |
四、Cookies及同类技术的使用
Cookie是您登录网站或浏览网络内容时,网站服务器存放在您的设备内的小型文件,通常包含标识符、站点名称及一些号码和字符。当您再次访问相应网站时,网站可以通过Cookie识别您的浏览器并存储用户偏好等信息。
1. Cookies的使用
(1)为了实现更轻松的访问体验,我们可能通过Cookies收集您的设备信息、浏览信息等,以简化登录步骤,提升账户安全。
(2)我们不会将Cookies用于隐私政策外的其他用途。您可以管理或删除Cookies,但这可能影响某些功能。
2. 网络Beacon和同类技术的使用
我们的网站可能使用网络Beacon等技术,这些技术帮助计算用户访问数量,并通过Cookies辨认注册用户,为您提供服务。
五、个人信息的使用
为向您提供和改进服务,我们会在符合法律规定或获得您授权的情况下使用您的个人信息,主要用于以下用途:
1. 提供产品与/或服务,包括为您提供适合的课程。
2. 验证身份,预防欺诈和非法行为,保护您的合法权益。
3. 向您发送验证码、产品和服务信息,或展示推广信息。
4. 处理支付信息与物流信息,必要时与第三方支付机构共享订单信息。
5. 进行服务统计,优化客户服务,提供问卷调查反馈。
6. 展示个人信息时,我们将采用匿名化处理方式。
7. 在某些特殊情况下,我们可在未经授权同意的情况下收集和使用您的个人信息,如出于国家安全、公共利益或法律要求等。
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
经您同意,我们可能与关联公司共享您的必要信息。除非出现以下情形,我们不会与第三方分享您的个人信息:
(1)获得您的同意或授权;
(2)根据法律法规要求;
(3)为了保护您或其他用户的合法权益。
2. 转让
在合并、收购或其他商业活动中,您的个人信息可能被转移,我们会要求接收方采取保密措施。
3. 公开披露
我们仅在以下情况下公开您的信息:应您的要求或为维护我们的合法权益时。
4. 第三方服务
我们在【团团Go】APP中集成了第三方SDK或API,这些服务会根据功能需要收集您的个人信息,并使用数据脱敏和加密技术保护您的隐私。
七、我们如何保存和保护您的个人信息
1. 如何保存您的个人信息
(1)我们将根据法律规定将个人信息存储在中国境内。如需跨境传输,需经法律授权并采取保护措施。
(2)在您使用服务期间,我们会持续保存您的信息,并在符合法律的情况下删除或匿名化处理。
(3)信息和资料保存在我们或关联公司的服务器上,符合相关法律的存储期限要求,例如电子商务法要求交易信息至少保存3年。
(4)如我们终止服务,将提前通知并删除或匿名化您的个人信息。
2. 如何保护您的个人信息
(1)我们采用业界标准的安全措施,包括制度规范和技术保障,防止未经授权的访问、修改或丢失信息。
(2)我们的核心业务系统已通过网络安全等级保护三级认证。
(3)如停止服务,我们将停止收集并删除个人信息。
(4)通过数据分类、加密、脱敏等技术和措施,保障信息安全,定期审计隐私政策与安全规程。
(5)若发生个人信息安全事件,我们将根据法律及时告知您,并采取补救措施。若您的合法权益受损,我们将承担法律责任。
(6)互联网环境并非绝对安全,我们建议您使用复杂密码并保持账号安全。如信息泄漏,请尽快联系我们。
我们会尽一切合理可行的措施,确保不收集无关的个人信息,并只在法律允许的范围内保留您的信息。
八、您如何管理个人信息
根据适用的法律法规,我们将采取适当的技术手段,保证您访问、更新、更正或删除您的个人信息的权利。您对您的个人信息享有以下权利:
1. 访问权
您有权访问【团团Go】APP中设置的用户信息,登录后可在“我的”功能页面下访问。
2. 更正权
您可在【团团Go】APP账户中修改个人信息,如头像、姓名、城市等。
3. 撤销权
您可以通过设备的设置功能关闭相应的权限,也可以通过注销账号撤回对【团团Go】APP的授权。
4. 删除权
您可要求删除不再使用或我们违反法律收集的信息,提交请求后我们将进行处理。
5. 注销权
在特定情况下,您可以注销您的账户,但在法律要求下,某些信息可能会保留。
6. 获取个人信息副本
您可以通过提交书面请求获取您的个人信息副本,包括手机号码、账号信息等。
7. 约束信息系统自动决策
对于自动决策机制,如其影响您的合法权益,您有权要求解释和救济。
8. 响应请求
我们将在十五个工作日内响应您的合理请求,对于频繁或过度的请求可能会收取成本费用。某些情形下,我们将无法响应您的请求,如涉及国家安全等原因。
九、如何保护未成年人的个人信息
1. 我们极其重视未成年人的个人信息保护。未满14周岁的儿童或未满18周岁的未成年人应在父母或监护人同意下使用服务。
2. 监护人应帮助未成年人完成注册,并决定是否同意本政策及《儿童个人信息保护规则》。
3. 如监护人有任何疑问或发现未成年人的信息需修改或删除,请及时联系我们。
4. 在法律允许或必要时,经过父母或监护人同意,我们才会使用或公开披露未成年人的个人信息。
5. 私库云书遵循严格的加密和数据保护措施来保护未成年人的个人信息。
十、适用法律
本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
十一、版本更新
我们会对隐私政策进行修改,若有重大更改,我们将在生效前通过APP推送通知,方便您了解变化。如果您继续使用服务,视为接受更新后的隐私政策。如不接受,您可注销账号。
十二、联系我们
公司名称:七越数字科技(大连)有限公司
注册地址:辽宁省大连保税区洞庭路1号自贸大厦 7层B区-513
1. 如对隐私政策有任何疑问,请通过以下方式联系:
微信公众号:团团GO
邮箱:tuantuango@touwa.com
2. 我们将在十五个工作日内回复。
3. 如对我们的处理不满意,您可通过法院诉讼寻求解决。